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Promociones y ofertas
Todas nuestras promociones y ofertas serán notificadas por medio de nuestra página web y por correos masivos.
Todas nuestras promociones y ofertas están sujetas a la vigencia especificada o hasta agotar stocks.
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Listados de precios
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La vigencia de nuestros precios se describe en las listas de precios vigentes, dato que puede ser proporcionado en nuestra página web o publicidad en nuestras redes sociales.
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Facturación
Todas las ventas que se generen vía web serán Prepagos y para proceder a la entrega se verificará que el cliente haya realiza el depósito, transferencia o emitido el voucher.
La factura se realizará de acuerdo a los datos entregados por el cliente que deben compararse con la cédula de identidad.
Todas las facturas se realizarán en el punto de venta designado para este trabajo es decir el almacén de la Galo Plaza Laso N48-152 y Abelardo Montalvo.
Las ventas por internet se realizarán únicamente en Ecuador. En el caso de que existan clientes del exterior y deseen enviar un regalo a un familiar en Ecuador en la compra deben enviarnos el nombre de la persona beneficiaria. La factura se realizará a nombre del beneficiario.
Cambio o devoluciones
Todas las compras realizadas en la tienda online www.laesperanza.ec gozan de la Garantía Incondicional de LA ESPERANZA COMERCIALIZADORA WHOLESALEINN S.A. la cual permite cambiar o devolver la mercadería con la que no te encuentras satisfecho cumpliendo los siguientes parámetros:
Se aceptan cambios o devoluciones de la mercadería solo en el caso de que el cliente requiera una prenda de un tallaje mayor o menor al adquirido.
Las devoluciones de mercadería por inconformidad o calidad del producto se aceptarán hasta 3 días después de recibida la mercadería.
No se aceptan cambios o devoluciones de la mercadería que ha sido solicitada en el pedido de compra o que en los casos de que no se demuestre que el producto es inconforme en calidad.
Todos las devoluciones se las tiene que realizar con el operador logístico URBANO y remitir a la dirección Galo Plaza Laso N48-152 y Abelardo Montalvo local La Esperanza Comercializadora y notificar vía telefónica el envió al número 022807-110 y al correo electrónico marketing@laesperanza.ec.
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Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Ecuador, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
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